アジアン家具ヨタカ商品の修理・保障について

1. お買上げより1年間、家具本体の保証をいたします。

2. 保証期間内に、取扱説明書に従った使用状態で故障や不具合が生じた場合は、無料で修理させていただきます。

3. この製品に対する保証は、修理または弊社の判断による製品交換の範囲に限らせていただきます。
製品の故障や不具合が原因で生じた精神的損害やその他すべての付属的障害につきましては、本保証規定の範囲外とさせていただきます。

4. 次のような場合は、保証期間内でも有償修理になります。
  • お買上げ後の輸送、移動、落下等による故障
  • 保証書裏面記載の注意事項をお守りいただけなかった原因による故障
  • 消耗部品の消耗、またはそれによる故障
  • 火災、地震、雷、風水害、その他天災地変などによる故障
  • お買い求めの販売店や当社以外での修理改造等による故障
  • 保証書のお買上げ年月日及び、販売店名等、保証書の所定事項の未記入あるいは字句を書き換えた場合
    （保証書に所定事項の記入がない場合は、 お買い求め販売店の領収書を保存してください）
  • 保証書の提示がない場合
  • 業務用に使用された場合の故障及び損傷
  • 表張材、塗膜などの外観部分の劣化やキズなどの場合

5. 運賃等の諸費用はお客様に負担していただく場合がございます。

6. 保証書は日本国内においてのみ有効です。

7. 保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。

補修対応について

日本国内での補修対応が可能になりました。

YOTHAKA日本総代理店 株式会社アールビーディー・ジャパンでは、これまで対応が難しかった経年変化によるYOTHAKA商品の劣化に対する対応を日本国内で迅速にご提供できる体制をご用意いたしました。ウォーターヒヤシンスや染料等、補修に必要な素材を常備し、タイヨタカ本社工場で技術指導を受けた弊社日本人スタッフが保証期間内の製品（無償対応）はもちろん、保証期間を過ぎた商品に関しましてもできる限り補修にて対応させていただきます(※有償）。
これまで以上に安心してご購入いただき、より長くYOTHAKA商品をお使いいただきたいと考えております。

※大きな破損等ダメージの大きな商品や、構造上補修が難しい商品の場合はお応えいたしかねる場合もございます。まずはスタッフまでご相談ください。
※このサービスはYOTHAKA日本総代理店ならびに正規販売ルート各店にてお買い上げの商品のみを対象としたサービスとなります。
※タイヨタカ本社工場において技術指導を受けた弊社日本人スタッフが担当させていただいております

修理の一例（ギャラリー）


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